IT-Support (m/w/d) Informatik / Kundenorientierung / Frankfurt

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Campusjäger GmbH
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IT-Support (m/w/d) Informatik / Kundenorientierung / Frankfurt

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Als IT-Support Ingenieur/in in unserem modernen Frankfurter Büro verstärkst du unsere Kollegen im Bereich Desktop-Support und entwickelst unabhängig Projekte in vielen Bereichen der IT.


Was Dich erwartet?
  • Du hilfst uns und unseren Mitarbeitern den reibungslosen Betrieb unserer IT-Landschaft sicherzustellen 
  • Du bist im First Level Support für die Entgegennahme, Priorisierung, Bearbeitung bzw. Weiterleitung sowie Dokumentation sämtlicher Anfragen und Störungen im Ticketsystem verantwortlich
  • Du bist verantwortlich für die Analyse von Störungen, der Ursache und ggf. der Eskalation zu anderen Abteilungen
  • Du lernst alles über unsere IT-Infrastruktur einschließlich Netzwerktechnik, Infrastruktur für physische und virtuelle Maschinen usw. kennen 
  • Du findest deinen Schwerpunkt und spezialisierst dich

Was Du mitbringen solltest?
  • Studium (Master oder Bachelor) im Bereich IT, Telekommunikationstechnologie, Elektrotechnik, Physik oder einem verwandten Gebiet 
  • Erste Erfahrung im Support 
  • Neugier, mehr über die Welt von IT und Software zu lernen sowie Leidenschaft für Technik und Computer
  • Selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsfähigkeit in Englisch und Deutsch (idealerweise auch andere europäische Sprachen) 

Was wir Dir bieten?
  • Einen sicheren Arbeitsplatz 
  • Eine umfassende Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. betrieblicher Altersvorsorge
  • Job Ticket für die RMV Region
  • 30 Tage Urlaub
  • Gesunde Snacks, super Kaffee, Tee und Wasser
  • Eine moderne Umgebung mit hochmotivierten Teams und großartigen KollegInnen
  • Ungezwungene Umgebung und Arbeitskleidung – Lockere Atmosphäre 
  • Gute Work-Life Balance


Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich jetzt über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.


Über uns:
Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Operational Intelligence. Wir liefern eine offene Unternehmensinfrastruktur, das PI System™, um sensorbasierte Daten, Systeme und Personen zu verbinden. Mit Installationen in über 127 Ländern bieten wir den Industriestandard in der Unternehmensinfrastruktur für das Management von Zeitreihendaten, und sind in den Bereichen Fertigung, Energie, Versorgung, Pharmazie, Life Sciences, Rechenzentren, Anlagen und Prozessindustrie weit verbreitet. Wir haben unseren Hauptsitz in San Leandro, Kalifornien, USA, und verfügen über Niederlassungen auf der ganzen Welt.
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