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Gebühren fürs Bücher vormerken in der ULB ?!

Verfasst: 23. Sep 2009 22:28
von Trendopfer
Ich hab mir letztens ein paar Bücher vorgermerkt, da sie schon vergriffen waren und was musste ich da auf meiner Userseite sehen: Es wurden tatsächlich 0,55 € à vorgermerktes Buch angerechnet!!!!!!

Seit wann gibts das denn ??????????

Vor allem habe ich nirgendwo zugestimmt dass ich einen kostenpflichtigen Dienst in Anspruch nehmen will!! Die reinste Abzocke ist das.... :evil: :evil: :evil:

Re: Gebühren fürs Bücher vormerken in der ULB ?!

Verfasst: 23. Sep 2009 22:49
von Michael_R
Hast Du keine eMail hinterlassen und wurdest per Post benachrichtigt?
Sofern Sie das Buch für sich vormerken wollen, müssen Sie Ihre persönlichen Daten (Bibliotheksausweisnummer und Passwort) eingeben und mit "vormerken" bestätigen. Das Buch wird jetzt für Sie reserviert. Sobald es abgegeben wird, werden Sie per Mail (sofern Sie eine Mail-Adresse bei uns hinterlegt haben) oder per Briefpost (dabei entstehen Ihnen Kosten in Höhe von € 0,55!) benachrichtigt.

http://elib.tu-darmstadt.de/lhb/opacanl ... rmerkungen

Re: Gebühren fürs Bücher vormerken in der ULB ?!

Verfasst: 24. Sep 2009 12:13
von i-mix
Das ist anscheinend ein Fehler im System. Die Kosten werden bei mir auch immer angezeigt wurden aber nie berechnet. Nach einem Tag sind die Kosten meistens im System verschwunden. Also keine Panik, du musst nichts bezahlen.